春节加收“服务费”合情合理

春节加收“服务费”合情合理

　　江德斌

　　叫个车、寄份快递、出去吃顿饭……春节期间，很多人发现平日习以为常的各种消费，可能要加收一定的服务费。不少市民认为，春节期间“明码标价”式的涨价，是对劳动者付出的肯定和尊重。但他们同时也对消费市场涨价乱象感到心塞。（2月11日《人民日报》）

　　春节期间，由于很多人返乡过年，服务行业面临人手短缺，往往采取暂时歇业的方案，比如餐馆、家政、快递等大都停止营业了，市民买早点不如往日方便。近年来，部分服务业为满足市民和游客需求，在春节也开门提供服务，不过价格要高一些，需要加收一定的“服务费”，自然会增加消费成本，难免要引起争议。

　　从市场经济规律看，春节加收“服务费”合情合理，毕竟过年期间服务消费需求旺盛，可受劳务人员放假返乡影响，供应端却在减少，处于供不应求的地步，自然会推升服务价格。由于服务业的人工成本占比较大，春节期间服务业为了留住员工，也会给员工提高工资，多付加班费等，而且，按照劳动法规，春节期间劳动者加班，理应获得三倍的工资。羊毛出在羊身上，这笔钱当然会摊在消费者头上，即可能以加收“服务费”的形式出现。

　　由此可见，所加收的“服务费”大都花在员工身上了，服务业的劳动者牺牲了休假时间，为消费者提供服务，理所应当给予相应的经济补偿，让其获得更高的节日收入，才会吸引劳动者愿意加班付出。何况，快递加个10元钱，一道菜加5元，大家都能承受起。显然，这本身就是市场经济的游戏规则，消费者过年愿意多花钱买服务，商家满足了市场需求，劳动者收取了合理报酬，乃是市场博弈的正常结果。

　　当然了，春节加收“服务费”也要遵守法规，需要“明码标价”，将上调价格的缘由、涨价标准予以明示，以满足消费者的知情权，不能搞价格欺诈。从消费者的反应来看，绝大部分人都认可春节加收“服务费”，认为是对劳动者付出的肯定和尊重，说明经过多年的市场洗礼，市场经济规则已经深入人心，消费者普遍接受市场自主调节价格，也明白了劳动付出需有合理回报的道理。

　　不过，需要看到的是，在春节期间，部分地方的服务业借机捞钱，存在乱涨价、缺斤少两、服务打折等恶劣情况，严重侵犯到消费者利益，破坏了市场的公平性。监管部门需要依法严厉打击，肃清市场乱象，维护消费者权益，不能让加收“服务费”成为乱涨价的理由。商家也要注意，在春节涨价之际，亦要保障服务品质，避免只为捞快钱而败坏口碑，忽视长远效益，这就不划算了。