两天无理由退房新政重在亮明态度

两天无理由退房新政重在亮明态度

　　余明辉

　　经过6个多月的公示之后，1月11日，广东省东莞市住房和城乡建设局正式对外发布了《关于推广使用<东莞市商品房认购书（范本）>的通知》（下文简称《通知》）。《通知》规定，从今年3月1日起，买家在楼盘认购后，两天内可无理由退定。

　　说起无理由退房政策，其实这不是第一次。早在2015年，恒大地产就出台过；稍早一点，江苏南京有楼盘推出无理由退房，并还有补贴资金，最高可拿27万补贴；安徽蚌埠某楼盘发布无理由按年补款8%退房政策……只不过，这些都属于企业个人行为，像东莞这样以政府名义出台要求的，尚属首次。

　　对此，舆论给予充分肯定，认为无理由退房政策对于购房者来讲是一种权益保护，减少购房者因冲动购房、不了解政策、不了解楼盘、与销售员沟通环节出现信息不对称，或在销售现场被连环“逼定”等情况，产生无法追回定金的损失。不过，客观看待这一新政的意义，此次新政，实则不会因此改变楼市供需关系，客观而言只是增加了一个冷静期。据报道，该新政出台前经过了一番利益博弈：2018年4月份，东莞就想要推出这个政策，然而推迟了1年以后才推出，而且冷静期只有2天。可以看出，这背后是来自开发商们的抵制压力。

　　长期以来，在商品房的销售上，包括开发商、销售商在内可谓极尽忽悠之能事。较为典型的，就是商品房预售、销售过程中的“逼定”现象。当你走进一个装修考究的售楼处时，沙盘那总有一群人指指点点；当你坐了下来，接待你的销售员就开始滔滔不绝地介绍其未来升值涨价的前景；带你去样板间参观的时候，线路都是精心设计好的，草坪是最好的、水系是现挖的，可这些在项目交楼之后并没有。消费者被这些销售技巧忽悠上当预定后，想要后悔退房，很难维权。商品房预售无后悔权，俨然成了一些房产商们随意损害消费者利益的保护伞，成了他们最大限度攫取利益的手段。

　　更让人遗憾的是，面对如此局面，由于并没有明确的制度规定，职能部门往往不能有效维护消费者利益，更多的是靠买卖双方协商，效果自然不佳，社会上对此事的呼吁改变声也持续不断。

　　在这种情况下，东莞无理由退房的新政，虽然给予的退房时间只有两天，但其在维护消费者权益的态度上意义明显，显然是对消费者权益的保障、加固，是对侵害消费者行为响亮地说不。这背后，凸显的是地方维护楼市秩序和消费者权益的决心、勇气和智慧，可算是维护楼市消费者权益的新局面。让楼市置业者消费权益归位，让市场回归理性，对地方房地产的健康发展，坚决遏制楼市不合理上涨，会起到积极作用。期待各地楼市治理，关注、借鉴这一思路。