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公共服务短缺只会让叹息声常常响起

2015-12-10 16:03 来源: 兰州晚报   小马飞刀

公共服务短缺只会让叹息声常常响起

  有报道说,攀枝花市的邓钢明、董从蓉夫妇的儿子邓树超跳入金沙江身亡。12月3日,在金沙江与雅砻江交汇处,遗体被渔民发现。邓钢明夫妇前去认尸,渔民却要收1.8万元的捞尸费,后经协商仍然要收8000元,由于邓家拿不出这么多钱,只好眼睁睁看着儿子遗体浸泡在江中。直到12月6日,在民警的协调下,邓钢明付了5400元后,渔民将儿子遗体打捞上岸。邓钢明认为,渔民收的捞尸费太贵,是在“挟尸要价”。

  看到这则新闻,相信许多人会想起一张也许一辈子都不会忘记的新闻照片。这张题为《挟尸要价》新闻照片是《江汉商报》摄影记者张轶拍摄,《华商报》首发。记录的是2009年10月24日,湖北荆州大学生何东旭、方招、陈及时为救溺水儿童壮烈牺牲,而打捞公司打捞尸体时竟然漫天要价,面对同学们的“跪求”,个体打捞者不仅不为所动,而且挟尸要价,一共收取了3.6万元的捞尸费的事情。

  现在,小马飞刀就想说说公共服务缺失的事。举几个例子,一个是去年的6月8日,网友“猪猪菁猪猪”在西安交大东校区南门对面街道的围栏上,看到了一条标语,上面写着“尊敬的西安市民,请管住您的裤裆”。为什么会有这样的标语,是因该街是一条比较繁华的夜市,但是由于没有公共厕所,所以很多人晚上在这里“就地解决”,随地小便。附近居民不堪忍受,于是有人制作了这条轰动整个网络的雷人标语。的确,市民素质亟待提高,但是政府的服务意识呢,站在社会进步的角度上看,小马飞刀以为,雷人标语折射出的是政府提供基础公共服务的缺失。另一个是近来的雾霾天,给人们生活带来困扰,北京等地群众议论,早上天还没亮,路灯就关了;晚上天黑了,路灯却还没亮,在雾蒙蒙的天里,由于路灯反应“迟钝”导致的出行难问题,就更加严重了。“路灯开关的时间能不能跟着天气走,更加灵活一些?”这个看似很小的“开灯”问题,折射出公共服务如何对接群众需求的大问题。

  小马飞刀还想说的是,公共服务都具有公共品或准公共品性质,处于垄断地位,许多无法由市场来替代。一直以来,因为办事审批环节多,流程长,公章盖了一个又一个,一次办不完,下次接着来,看似简单的事却似“马拉松”,能让人“跑断腿”。另一方面,市民上班,公共服务窗口也上班,市民下班,公共服务窗口也下班;市民双休,公共服务窗口也双休,是不少地方的常态。更为可怕的,一些部门还把有限的公共资源更多地投入到无限的盈利中去,这样的事许多人都亲身经历过。

  公共服务短缺不是小事,只有把群众的利益放在心上,才会有所担当、有所作为,否则,叹息声会常常响起。小马飞刀

 编辑:[ 李婧 ]
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