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乔志峰:孕妇之死暴露120救护制度黑洞

作者: 乔志峰 稿源: 红网  2011-08-05 15:53

 

  8月2日,南京市一孕妇因腹痛用欠费手机向120求救。手机停机可拨紧急电话但接不了电话,导致其未被急救人员找到而出血过多死亡。事后,家属质疑医院未尽寻找义务存在失误。医院表示这是个意外,他们也没有办法。对此,专家提醒拨打急救电话务必说清所在位置。(8月3日《扬子晚报》)

  仅仅由于手机欠费这样的“小事”,孕妇就付出了生命的代价,岂不令人唏嘘。假如孕妇的手机没有欠费或者她报家庭地址时再详细一点,并第一时间打开门窗,方便急救人员寻找;假如120接线员再负责任一点,更详细地询问病人的地址和情况;假如急救人员再耐心一点,找不到病人誓不罢休……这一悲剧或许就能避免。可是“假如”毕竟是“假如”,悲剧毕竟还是发生了。

  在为孕妇的遭遇扼腕叹息的同时,我们还发现了一个更惊人的事实。当家属质疑“当时手机停机,急救人员为何没有报警”时,六合人民医院称,他们没有找到患者而空车返回的情况屡见不鲜,并没有报过警,这一次也同样如此。“我们救护车经常空跑,都习以为常了,医院每年为此花费巨大。”六合人民医院的一名工作人员告诉记者,该院120急救车一年至少有300多次出空车,其中不乏报假警者。不由得一身冷汗——原来,类似找不到病人便放弃的情况屡见不鲜,医护人员“都习以为常了”!一年至少有300多次出空车,这当中肯定不可能全都是报假警。不知道有多少病人由此未能得到及时的救治?这算不算“漠视生命”?是否有违“白衣天使”救死扶伤的职业道德?

  还有更让人失望的。记者采访六合区卫生局时,得到的答复是,对于120急救车辆找不到患者的情况,并没有硬性规定必须报警,医护人员的做法是符合常理的。如此做法竟然“符合常理”,如此漏洞居然“没有硬性规定”,这是多么大的制度黑洞!

  作为120急救车和医护人员,必须以维护患者的生命安全和健康为最高目标;而作为制度的制订者,更应该不断完善管理,从制度上堵塞一切可能有损患者利益的漏洞。或许出现放空车这种情况原因是多种多样的,有的是报假警,有的是因为病情有所缓解就不要救护车,有的则是自己找到了交通工具等等。但无论如何都不能因噎废食,因此而放弃了对所有一时找不到的病人的继续寻找。毕竟生命高于一切,来不得半点马虎。并且,医疗机构总是站在自己的利益上考虑问题,为了规避自己的风险,却在客观上加大了患者的生命风险,显然不足取。救护车未找到病人就扬长而去,这样的制度黑洞应及早采取措施进行弥补。


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编辑: 朱旺(见习)
 
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