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李力言:且看医院何时收体温计费

作者: 稿源: 京华时报  2011-03-02 09:52

 

  这样一种看似合法的乱收费,较之种种违法乱收费,危害也更大。如果任由这样的利益逻辑、操作手法泛滥,有“椅子费”在前,难保不会出现“桌子费”“水瓶费”“体温计费”等诸多名目,让医院毫无顾忌地把钱赚了。

  近日媒体报道,山东一些省级医院“坐椅生财”:患者去医院输液,坐椅子一律收费3元。如此奇闻,一时引起热议。

  近日有媒体报道,一医院向老汉收取“处女膜修复术”费用遭到质疑,工作人员理直气壮地解释:打印有错。而当“椅子收费”面临舆论压力时,医院方面的回应也颇有底气:收费没错。

  所谓“没错”,一是从医院角度说,输液椅也有成本、有损耗,收费是为了给患者提供更好的保障和服务;二是从程序角度说,收费项目依据的是省物价局文件,且经物价部门核准,可谓既合理又合法,无可厚非。

  然而,“椅子收费”真的就能如此顺理成章地收下去吗?不然。首先,在患者缴纳了输液费的前提下,医院有责任也有义务为其提供必要的输液设施和治疗环境,而不能把椅子拆分出来,再度收费。即便医院要提供更为便利但需收费的服务项目,首先也要尊重患者的意愿,而不能甭管坐着、站着、躺着一体缴费;其次是要保障患者享受其应得服务的权利空间,不能单方面搞服务升级排挤免费项目,剥夺患者的选择权,人为抬高服务成本。

  此外,“椅子费”的合法性也很可疑。《价格法》和《政府制定价格听证办法》都有相关规定,制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度,实行定价听证。据内部人士证实,“椅子费”出台时并未进行听证。

  3元钱的“椅子费”不多,但背后的问题不小。“椅子费”之所以能横空出世,登上利益舞台,源于医院和相关部门一再偏离公益本位,导致制度失守。

  本应秉持公益意识、提供公益服务的医院,却更富商机意识,于寻常处发掘增收点,在普遍处汇集现金流,琢磨出了“椅子收费”这样的奇招,并且还成为多家医院的潜规则。而物价部门对这样的不合理收费,不但未尽监管之责,为老百姓把住闸门,反而顺利放行使之合法化,这既对患者利益造成损伤,也使自身公信力受损。

  这样一种看似合法的乱收费,扯起服务公益、符合程序等旗号做掩护,较之种种违法乱收费,更具隐蔽性,更抗打击,危害也更大。如果任由这样的利益逻辑、操作手法泛滥,有“椅子费”在前,难保不会出现“桌子费”“水瓶费”“体温计费”等诸多名目,让医院毫无顾忌地把钱赚了。“站有站费,坐有坐费,吸口空气也得收费”这样的顺口溜,针对的就是公共服务中类似的乱收费现象。

  “椅子费”虽然是个案,但其警示意义却值得重视:公共服务部门应彰显公益性,承担更多公共服务责任;相关部门在面对涉及民生的收费问题时,不仅要严格按法律规定操作,而且要多从百姓利益角度出发,充分考虑他们的权利诉求和切身感受。(李力言)


本篇新闻热门关键词:商品价格 物价 
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编辑: 田甜
 
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