毕诗成：网络时代的“炉边谈话”增强社会信心

　　2月27日上午，温家宝总理通过中国政府网、新华网，再次与网民对话交流。这是自2009年以来的第三次网络交流，有媒体注意到，两会前夕网络约会网友，已经成为温总理的“惯例”。上百万网友参与了提问，亿万网民对此非常关心，密切关注。

　　谈话传递出了丰富的信息，拉近了中南海与民众的距离，也在累计公众对未来的信心。仔细浏览总理与网民之间20多个对话，不难发现，这不是“单向度”的信息发布，这是内涵丰富的双向互动，内容包罗万象，态度坦诚至深，堪称网络时代政治生活中的“炉边谈话”，在一个复杂的时代里，必将有助于增强社会的信心。

　　首先是一些执政价值理念的重申。对于幸福的理解和标准，就是“如何让人们生活得舒心、安心、放心，对未来有信心”；对于接下来的十二五规划，就是强调民生问题，因为“民生就是社会的生存、国民的生计、人民的生命”；对于中国崛起的议论，温总理认为标志不是GDP，而是“在人才、在教育”；对于社会进步，温总理认为最重要的是要有“社会诚信、政府公信力”的正向影响；谈到刘志军事件，温总理表示“只有人民监督政府，政府才不容易腐败”……不要以为这只是一些“常识”，在当下社会，一些地方官员的观念中，罔顾民生、崇拜GDP、危害政府公信，对来自民众的监督，仍然很排斥，甚至报复。因而，温总理对于价值层面的再次强调，对于让这个膨胀的社会更多地回归常识、回到政治文明的轨道上来，是非常重要的。

　　其次是对民众长期关注问题的正面回应。比如户籍改革，温总理表示正从三个方面进行推进；对于社会非常关注的看病难看病贵问题，温总理承诺两年之内基本解决看病难的困境；对于物价与房价问题都有清晰的表态，不会允许物价上涨得不到遏制，对于控制房价仍然有信心；谈到大家关心的个税负担问题，明确表示要研究提升个税起征点；谈到官员财产公开问题，总理再次表态，从长远看，应该实行政府领导人财产公开制度……涉及的这些难点，舆论多有呼吁，但推动仍然较慢，社会上有一些不乐观的情绪，大家觉得改革步履维艰，更受伤害的是，这些舆情常常得不到权威部门的回应，颇有失落感，容忍这种“各说各话”的撕扯是不利于社会和谐的，总理对于这些“敏感”话题，不回避，不躲闪，明确的表态，让舆情对于寻找现实的落点的信心有所增加。

　　说这更像一场“炉边谈话”，除了因为温总理坦诚回答当下方方面面的问题，还因为一些颇有生活气息的“家常话”，增加了民众对于政治领导人的了解与认同，这是一种很有亲近感的东西。温总理说，他是个恋家的人，吃饭时喜欢听孙子讲脑筋急转弯；他和90后讲自己年轻时并不是一帆风顺的成长经历，讲承受的挫折，寄语青年人坚持理想与信念。这对于社会更多领导干部尤其是高级干部来说，未尝不是个很好的示范。

　　这是一个网络时代，现代技术为社会的无障碍沟通交流，提供了前所未有的便利工具；可这又是一个社会发展各类矛盾凸显的时代，胡锦涛总书记在日前谈到这一点时就表示，要大大提升社会管理的水平来化解这些矛盾。在这样的时代里，任何隔阂都是遗憾的，中南海与民众之间的无障碍沟通，都是被殷切期待的。正因为如此，我们乐见温总理亲身示范，用坦诚的“网络炉边谈话”，来实现沟通的价值，来增加全社会对于未来的信心。正如很多网民对温总理此次交流的评价，是“网络问政已成政府和民众交流不可或缺的形式”，在全社会都充分网络化的时候，我们也希望更多的基层官员，能用好这个难得的工具，用好这种坦诚交心的态度，出现更多的“炉边谈话”。沟通越多，弥漫在这个时代的信心也就越强。(毕诗成)